Nós da Motorista TOP priorizamos a qualidade de nossos produtos e a satisfação de nossos clientes. Por respeito aos nossos consumidores criamos uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Caso seja necessário, e se a devolução ou troca estiver dentro dos padrões que vamos apresentar em breve, o cliente deverá primeiramente informar à equipe da Motorista TOP que deseja fazer a troca ou devolução do produto, entrando em contato conosco pelo seguinte número 11 5041-6646 (das 9h às 17h) ou enviando um email para: lojavirtual@motoristatop.com
E o mais breve possível entraremos em contato!
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA
Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento. Observando as seguintes condições:
PRODUTO COM DEFEITO/AVARIA
Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito comunique imediatamente nossa equipe através do e-mail lojavirtual@motoristatop.com ou se preferir, pelo número 11 5041-6646 de segunda à sexta das 09hs às 17hs. Para efetuar a troca ou devolução do produto com defeito, deverão ser observadas as seguintes condições:
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Lembrando, todo e qualquer processo de devolução deve ser comunicado à equipe da Motorista TOP de acordo com os critérios relacionados nesta política de trocas.
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Segunda à Sabado das 9h às 17h (domingos e feriados fechado)
(11) 5041-6646